Vos outils métier, notre terrain quotidien
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Île-de-France & Province
30 min
Prise en charge incident critique (P0)
2h
Intervention sur site, panne bloquante
99,9 %
Disponibilité de service garantie
75 ans
Rétention des sauvegardes notariales
Les professions réglementées exigent plus qu'un prestataire IT ordinaire. Un partenaire qui comprend leurs obligations et protège leur activité.
Nos techniciens connaissent les environnements Génapi, Réel (Real/Septeo), Fichorga, RPVA et Opalexe — pas par documentation, mais parce que c'est leur quotidien. Aucun client ne réexplique son métier.
Prise en charge en 30 minutes pour tout incident critique. Intervention sur site en 2 heures pour une panne bloquante. Ces engagements figurent dans chaque contrat.
Alertes déclenchées avant la panne visible. Plans de reprise d'activité testés, pas théoriques. Équipe d'astreinte disponible week-ends et jours fériés.
SLA garanti
contractuellement
Chaque engagement de niveau de service est inscrit dans votre contrat avec pénalités.
< 4h
Réponse sur incident P1
Prise en charge et premier retour technique garanti en moins de 4h sur tout incident bloquant.
24/7/365
Supervision continue
Surveillance proactive de votre infrastructure, y compris week-ends et jours fériés.
4 interfaces
LRA (Logiciel de Rédaction d'Actes) · RPVA · Opalexe · CSN
Maîtrise opérationnelle des logiciels métier des professions réglementées. Pas de courbe d'apprentissage à vos frais.
Supervision de votre LRA (Logiciel de Rédaction d'Actes), administration des environnements Génapi, Réel, Fichorga et Fiducial Sofiral, intégration CSN et MICEN, sauvegardes conformes à la conservation 75 ans. Votre étude ne s'arrête pas.
RPVA disponible en permanence, environnement IA cloisonné conforme au CNB, protection contre les fraudes aux virements. Le secret professionnel, garanti par l'infrastructure.
Sécurisation de la base membres, gouvernance IT transparente présentable en CA, niveau de pilotage d'un RSI sans le recrutement. Vos responsabilités méritent une infrastructure à leur hauteur.
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